AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

🔒 Politique de confidentialité de vapepiefr.com

Merci de votre visite sur notre site internet exploité par notre entreprise (ci-après « l’Entreprise »). Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat en ligne sûre et agréable, ainsi qu’un service client de qualité. Cela inclut le respect et la protection de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons auprès de vous ou à votre sujet lorsque vous visitez notre site web (ci-après « le Site ») ainsi que les services associés. Elle explique également comment nous utilisons et partageons ces informations et comment vous pouvez gérer certains usages.

En utilisant nos services, vous acceptez que vos données soient collectées, utilisées et partagées conformément à cette politique, y compris leur transfert et leur stockage aux États-Unis / au Canada / à Hong Kong. Si vous n’acceptez pas ces conditions, merci de ne pas utiliser nos services.

📌 Quelles informations sont collectées par l’entreprise ?

1. Interactions directes avec vous :
Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, passez commande, vous inscrivez à notre newsletter, participez à des concours, répondez à un sondage, ou nous contactez. Cela inclut, par exemple, votre nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation.

2. Informations fournies à propos d’un tiers :
Lorsque vous envoyez un cadeau ou une notification à un tiers via notre site, nous pouvons collecter les coordonnées du destinataire (nom, e-mail, adresse, etc.).

3. Données collectées automatiquement :
Nous et nos prestataires utilisons des cookies, pixels, fichiers journaux et autres technologies pour collecter des données techniques (type de navigateur, adresse IP, pages visitées, etc.), à des fins d’analyse, de personnalisation et de publicité ciblée.

4. Sources tierces :
Nous pouvons compléter vos informations avec des données issues de partenaires tiers (réseaux sociaux, bases publiques, prestataires de validation d’identité).

5. Regroupement des données :
Nous combinons les informations collectées de diverses sources et appareils pour mieux comprendre vos préférences.

🧠 Suivi & cookies : quelles sont vos options ?

Notre site utilise différentes catégories de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : pour assurer le bon fonctionnement du site (ex. panier, connexion).

• Cookies de performance : pour analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience.

• Cookies de fonctionnalité : pour se souvenir de vos préférences (pays, devise, etc.).

• Cookies de ciblage publicitaire : pour vous proposer des publicités pertinentes.

💡 Vous pouvez désactiver certains cookies via www.aboutads.info/choices ou utiliser l’extension Google Analytics ici.
Pour en savoir plus sur les cookies, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org.

🔐 Comment vos informations sont-elles utilisées ?

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes (paiement, livraison, retours).

• Améliorer votre expérience d’achat.

• Vous envoyer nos offres, newsletters, et promotions (si vous y avez consenti).

• Personnaliser le contenu du site et vous proposer des publicités ciblées.

• Protéger notre site contre la fraude et garantir sa sécurité.

• Répondre à vos demandes et assurer le service client.

📤 Avec qui partageons-nous vos informations ?

• Sociétés affiliées : au sein du groupe vapepiefr.com.

• Partenaires marketing : uniquement si vous avez consenti.

• Fournisseurs de services : logistique, paiement, hébergement, etc.

• Autorités compétentes : dans le cadre légal (obligations judiciaires ou réglementaires).

• En cas de vente ou restructuration : vos données pourraient être transférées au repreneur.

• Données anonymisées : utilisées à des fins statistiques et marketing.

📲 SMS marketing et notifications (le cas échéant)

En entrant votre numéro de téléphone, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS liées à vos commandes ou à des offres promotionnelles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien « STOP » ou en contactant [email protected].

✏️ Comment accéder, modifier ou supprimer vos informations ?

Vous pouvez nous contacter à [email protected] pour :

• Accéder à vos données personnelles.

• Les mettre à jour ou les corriger.

• Demander leur suppression, dans le respect de nos obligations légales.

📭 Comment gérer vos préférences de communication ?

• Emails promotionnels : cliquez sur « Se désinscrire » en bas de nos e-mails.

• Courrier postal : contactez-nous par email pour être retiré de notre liste.

• Autres demandes : envoyez un e-mail à [email protected].

👶 Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas volontairement leurs données. Si nous découvrons qu’un enfant nous a transmis des informations, nous les supprimerons immédiatement.

🛡️ Sécurité des données

Nous utilisons des mesures physiques, techniques et administratives pour protéger vos données. Vos paiements sont sécurisés via SSL. Toutefois, aucun système n’est infaillible à 100 %.

🌍 Où sont stockées vos données et pour combien de temps ?

Vos données peuvent être stockées et traitées aux États-Unis, au Canada ou à Hong Kong, conformément aux lois locales.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à nos opérations ou selon les exigences légales.

🌐 Et si je vis hors de France ?

En utilisant notre site, vous acceptez que vos données soient transférées et traitées à l’international dans le cadre de notre activité.

🔄 Changements de cette politique

Toute modification sera affichée sur cette page. En continuant d’utiliser notre site après une mise à jour, vous acceptez la nouvelle version de cette politique.

📞 Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre service client :
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